Make Money Online 2: Mystery Shopping Research

6:52 AM 0 Comments A+ a-



เมื่อปีก่อนเหมือนเบื่อๆเลยลองหาช่องทางหารายได้เสริมช่องทางใหม่ แล้วก็บังเอิญไปเจอกับโฆษณาที่รับสมัครนักช็อปปริศนาในนิตยสารแจกฟรี ทำให้รู้จักกับบริษัท MS&Consulting ตอนนั้นเราเองก็งงว่า นักช็อปปริศนานั้นเขาทำอะไรกัน ไม่เคยได้ยิน เลยลองศึกษารายละเอียดดู

Mystery Shopper คืออะไร?

Mystery Shopper หรือนักช็อปปริศนา ก็คือ คนที่ไปแฝงตัวเป็นลูกค้าเพื่อซื้อสินค้าหรือใช้บริการของร้านนั้นๆ เพื่อสำรวจการให้บริการในด้านต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น พนักงาน สินค้า การให้บริการ ฯลฯ โดยไม่ให้ร้านนั้นๆทราบ


หน้าที่ของ Mystery Shopper ได้แก่
- สำรวจร้านค้า สินค้า การให้บริการ ฯลฯ 
- เก็บข้อมูลตามเกณฑ์ต่างๆที่โจทย์กำหนดมาให้
- ส่งแบบประเมินให้ตรงกำหนด
- ให้ข้อเสนอแนะในการปรับปรุงสินค้า หรือบริการ
- รักษาความลับของการสำรวจ (ข้อนี้สำคัญนะ)


เป็น Mystery Shopper แล้วได้อะไร?

สิ่งที่ Mystery Shopper จะได้คือ

1) ค่าตอบแทนที่เป็นเงิน 
โดยค่าตอบแทนนี้จะมากน้อยขึ้นอยู่กับการสำรวจแต่ละครั้งกำหนดมา แต่ละงานที่ส่งมาให้เงินไม่เท่ากัน  
2) ค่าตอบแทนที่ไม่เป็นตัวเงิน 
เช่น ของกิน สินค้า ฯลฯ เพราะบางครั้งอาจจะได้รับโจทย์ให้ไปสำรวจร้านอาหาร หรือ ซื้อสินค้าอะไรก็แล้วแต่ในร้านๆหนึ่ง ซึ่งเราอาจจะได้สินค้ามาเลย หรือไม่ก็ได้สินค้านั้นๆในราคาพิเศษ

3) ประสบการณ์ที่แปลกใหม่ 
แต่ละครั้งจะมีโจทย์หลากหลายมาก มีทั้งไปสำรวจบริการ ไปลองกินข้าวที่ร้านอาหาร ไปซื้อสินค้าที่ร้าน ฯลฯ 

4) เป็นอาชีพอิสระ
บางเว็บเหมือนเป็นแค่สมาชิก ไม่ใช่พนักงานของบริษัทนั้น เราสามารถเลือกได้ว่าจะไปเวลาไหน (ถ้ามี) หรือ สถานที่ไหน (กรณีที่มีสาขา) และเลือกได้ว่าจะไปหรือไม่ไป คือ ถ้าเราไม่ได้สนใจ เราก็ไม่ต้องตอบรับงานนั้นก็ได้ ดังนั้นถือว่าเป็นงานที่ชิวมากๆ

Mystery Shopper ต้องทำอะไรบ้าง

1) พอได้รับเมวก็กดเข้าไปตอบว่าจะไปหรือไม่ไป ถ้าไปจะไปสาขาไหน เวลาไหน (ถ้ามีให้เลือก)

2) ใกล้ๆวัน แอดมินจะส่งเมวมาบอกรายละเอียดว่าจะต้องทำอะไรบ้าง เราต้องศึกษาโจทย์ก่อนว่าเค้าให้ทำอะไร observe อะไรบ้าง เช่น เค้าอาจจะให้ถ่ายรูปเป็นเคสๆไป ให้สังเกตร้าน หรือ ลองพูดคุยหรือสอบถามพนักงาน

3) ในเวลาที่ลงทะเบียนก็ไปที่ร้านค้า ทำตามโจทย์ และ เก็บรายละเอียดให้ครบ

4) บางครั้งถ้าเป็นการซื้อสินค้า ก็ควรเก็บใบเสร็จไว้เป็นหลักฐานด้วย

5) ทำแบบสำรวจในแบบฟอร์มที่แอดมินส่งมาพร้อมกับโจทย์ และตอบกลับในระยะเวลาที่กำหนด

6) ตีพุง รอรับผลตอบแทน ซึ่งเวลาโอน มันจะมี statement มาแจ้งเองว่าโอนเงินมาแล้ว 

statement ที่ส่งมาว่าได้เงินแล้ว


ขอเล่าประสบการณ์ละกัน ว่าเคยได้ไปสำรวจร้านสะดวกซื้อแห่งหนึ่ง ตอนเข้าร้านก็ช้อปเพลิดเพลินเหมือนเป็นลูกค้าจริงๆ พอดีว่าร้านนั้นไม่เคยไปเลย จึงรู้สึกตื่นเต้นนิดๆ เพราะร้านนั้นมีสินค้าเยอะแยะ สุดท้ายก็ซื้อสินค้าไป แล้วก็ได้สินค้ามาใช้เอง (ออกเงินก่อน) หลังจากส่งแบบสำรวจเสร็จ ผ่านไปเดือนกว่าๆก็ได้รับเงินค่าตอบแทน ส่วนต่างของค่าตอบแทนได้กับเงินที่จ่ายไปกับสินค้าที่ซื้อ ก็คือค่าตอบแทนจากการตอบแบบสำรวจนั่นเอง


อันนี้ขึ้นอยู่กับความชอบส่วนตัวของแต่ละคนนะ แต่สำหรับเรา เราว่าถือเป็นการเปิดหูเปิดตาแบบใหม่ นอกเหนือจากการทำวิจัยออนไลน์ที่นั่งอยู่กับหน้าจอคอมอย่างเดียว


จริงๆแล้วตอนที่ศึกษาเกี่ยวกับ Mystery Shopping เราก็พบว่ามีหลายเว็บมากที่รับสมัคร Mystery Shopper อยู่ ด้วยความที่อยากลองของใหม่ เลยเอาเว็บแต่ละเว็บมาเปรียบเทียบ แล้วสุดท้ายก็เลือก MS&Consulting เป็นเจ้าแรก 


เหตุผลก็ไม่มีอะไรมาก
- เป็นบริษัทญี่ปุ่น เราชอบญี่ปุ่น
- เว็บเป็นภาษาไทย ดูใช้งานง่ายดี


ข้อดี ข้อเสียของ MS&Consulting

และนี่คือข้อดี ข้อเสียของ MS&Consulting

ข้อดี
- การสำรวจง่ายมาก วิธีการไม่ซับซ้อน เพราะตอบแบบสำรวจผ่านเมวและ excel ขณะที่บางเว็บจะต้องให้ศึกษาโจทย์เยอะแยะมากก่อนลงสนามจริง อีกทั้งยังต้องส่งผลการสำรวจผ่าน platform ซึ่งยุ่งยากมาก

- ไม่ต้องใช้ paypal ซึ่งค่อนข้างยุ่งยากเวลาสมัคร เหมาะสำหรับคนที่ไม่เคยมีบัญชี paypal เพราะเวลาได้เงินเค้าก็โอนผ่านบัญชีธนาคารเลย

- มีทางเลือกให้เลือกเยอะ ทั้งสถานที่และเวลา

- ถ้าเทียบกับแบบสำรวจออนไลน์ทั่วไป ถือว่าโอนเงินเร็วนะ เพราะไม่ผ่าน paypal และใช้เวลาประมาณ 30 วันก็ได้เงินในบัญชีเลย


ข้อเสีย
- งานที่ให้มาค่อนข้างน้อย เมื่อปีก่อนมาแค่ 2 งานเอง แต่จริงๆก็มีข้อดีนะ คืองานดีอ่ะ ร้านแต่ละร้านที่ให้ไป โอเคมาก

- ตอนที่สมัคร กว่าจะตอบรับก็นานเหมือนกันรู้สึกจะประมาณเดือนนึงมั้ง ถึงจะได้เมวที่บอกว่า


ใครที่สนใจ ลองไปศึกษาเพิ่มเติมที่